针对社交媒体上流传有关“意大利停止团签及个人签”的消息，意大利驻华使馆辟谣称，正常接收中国公民个人和团体意大利签证申请、相关消息都是毫无根据的。

“意大利驻华使馆”微信公号星期六（5月13日）发文称，意大利驻华大使馆以及意大利驻华各总领馆正常接收中国公民个人和团体意大利签证申请，“在过去几个小时内流传的有关中国旅游团签证的消息是毫无根据的。”

意大利驻华使馆还说，“ADS”团队旅游签证即将恢复，获授权的中国旅行社的注册工作正在进行中，并呼吁民众通过大使馆和各个总领馆的官方渠道获取未来的最新消息。

资料显示，“ADS” 团队旅游签证为仅限于在被批准的一个国家内旅游，不可签转、不可延期，且必须团进团出的签证。

意大利签证服务中心曾在星期五（5月12日）回复媒体查询时说，目前上海区域的意大利签证预约已满，暂时约不到，但北京、广州、重庆、成都等区域都可以预约。

在疫情之前，意大利是中国游客赴欧洲旅游的主要目的地之一。根据意大利国家统计局的数据，2019年意大利共接待中国游客535万6000人次，是当年中国游客到访最多的欧洲国家之一。